地場工務店様に対して、住宅営業やSNS活用や運用支援、集客戦略やイベント立案等の総合コンサルティングを行なっているReframe(リフレーム)株式会社の倉澤です。
最近、マイホーム購入を検討し始めたので、身近な人の意見も含めてリアルなZ世代の意見として今回はブログを書いていきます。
今の若年層は、住宅に関する知識を最初から持っているわけではありません。
そのため、親や職場の先輩、友人など身近な人の意見を参考にしながら情報収集を進めています。また、InstagramやYouTubeを活用し、おしゃれな内装や家事動線など、理想の暮らしのイメージは明確に持っています。
しかし、家づくりは理想だけでは進みません。
予算、性能、土地、保証、間取りなど、さまざまな条件の中から自分たちに必要なものを選択する必要があります。
ただ、多くの人は専門知識がないため、
「何を基準に選べばいいかわからない」
「どこに相談すればいいかわからない」
という不安を抱えています。
現在のZ世代は、価格だけで住宅会社を選んでいません。
- この会社は相談しやすそうか
- 理想の暮らしを理解してくれそうか
- 性能や保証は安心できるか
- 将来の修繕費まで考えられているか
こうした「相談したときに自分たちの価値観を理解してくれるか」「将来まで安心して暮らせるか」を重視しています。
25歳で家を建てれば、60年近く住み続ける可能性があります。
だからこそ若い世代ほど真剣に情報収集をし、将来まで見据えて住宅会社を選んでいます。
その中で住宅会社に求められているのは、単に要望を聞くだけではありません。
プロとして、将来を見据えた提案を行い、お客様に寄り添う姿勢です。
- ホームページは相談しやすい導線になっているか。
- 理想を聞くだけで終わっていないか。
- プロ目線で必要な情報を丁寧に伝えられているか。
こうした積み重ねが信頼につながり、「この会社なら安心して相談できる」と感じてもらえる時代になっています。
Reframe株式会社(リフレーム株式会社)は、地場工務店様向けに個別コンサルティングや各種研修、SNS運用代行を行なっている会社です。詳しくは Reframe株式会社のトップページ をご覧ください。
